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年底商家“不辞而别” 预付式消费靠不住,会员能找谁?

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
2016年11月28日讯,昨晚8点多,北京的气温已经降到了零下,十几位市民站在幽暗的路灯下,等着突然关张的美发店给出一个“说法”。近日来,本报接到多位读者打来的电话,投诉自己办理了消费卡的美容院、健身房、游泳馆、培训学校……经常突然关张,往往以寥寥数字的一纸公告来打发消费者。面对这种情况,消费者往往投诉无门、维权艰难。一夜之间,数千、上万元的消费卡成了一张废纸。
                    

前天下午,“盛世阳光”健身会所广渠门店停止营业。资金不足
刚花一万多请了私教 健身房中断营业在多数会员不知情的情况下,前天下午,“盛世阳光”健身会所广渠门店停止营业。公告称,会所承包人赵某经营不善,按原计划,他想将店面重新装修后运营,可惜后续融资不足,导致门店无力运转。看到停业通知后,会员们已集体报警。
前天下午,这家健身会所已经关门落锁,让不少想趁着休息日来健身的会员吃了闭门羹。据了解,这家店在此经营多年,积累了上千名的老顾客。闭店的消息虽然来得突然,但据会员们回忆,这些年会所经营情况复杂,已经历多次转包。“我们拿到的交费凭证上,公章名称都不一样”。
今年下半年以来,这家会所经营情况更加困难。会员张先生说,近4个月来它已闭店3次,可以说是“开开停停”,但在此期间,一直未停止招收会员。丛先生是今年7月被销售员说动心的,办理了一张价值3千元的“计次”健身卡。不过,他每次健身之前都要打电话确认对方是否营业。

目前开业时间尚无明确时间表。
尽管“盛世阳光”在公告中提到,“公司计划将门店转让给其他健身公司运营,按约定继续为会员服务”。但会员们普遍担心,健身会所关门后,他们手中的健身卡会就地“作废”,而公告里的内容不过是“缓兵之计”。张先生说,在成立“会员微信维权群”后,短时间内有上百人加群。目前,他统计的30人中,累计交纳的会费已超过10万,“有人刚花了一万多请了私人教练,一节课还没有上”。
昨天,记者联系到“盛世阳光”健身品牌的一位周姓负责人。他说,针对广渠门店闭店一事,公司正在做内部调整,目前开业时间尚无明确时间表。会员们则表示,他们已集体向警方报案,如健身会所不能如约重张,将走法律途径维权。
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